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杭州不动产登记服务中心推出的这项服务很暖

更新时间:2019-03-07

一次暖心的“挪动办公”

事实上,从事不动产登记上门服务工作两年多,工作人员蔡婷婷跟共事们已无数次收到老百姓这样的感激之语,还有不少感谢信、锦旗。

“我父亲大我母亲十岁,他因病举措不便,想把屋子过户给我母亲,但这项业务是一定要本人签字确认的。我据说不动产登记服务中央有上门服务,就去市民中心现场填写提交了一张上门服务申请表,没想到这么快她们就来了,这项服务可真是暖心啊!”吕大爷的女儿感慨地说。

“无论是家里、养老院,还是医院 咱们上门来给你办”

“辛苦你们跑这么远,帮我们实现了一桩宿愿!”

“不动产登记服务中心的上门服务相当于‘移动办公’,所涉业务包括存量房交易、夫妻财产约定、损失补证、房改房买入、抵押登记、拆迁注销、商品房买入等,每一项都事关老百姓的亲自财产利益,容不得丝毫马虎。”蔡婷婷告诉记者,从老庶民家里、居住的社区,到各个病院、养老院,每一次,他们都需确认所受理业务是否服务对象切实意愿,并按照标准流程严格办理。偶尔遇到特殊情况,一件业务还要反复跑多趟,“如服务对象意识暂不清醒,就待对方情形好转的时候再来。”

与此同时,该中央也会根据服务对象的批量业务申请,利用周末进社区、进企业,竭尽所能为民众跟企业供应便利。“咱们两三个工作职员上门服务,一个上午有时候可能为七八十个老百姓办理批量业务,既提高了办事效率,也获得了社会效益。”该核心工作人员傅佳卿说。

这天上午,杭州市不动产登记服务中央工作人员蔡婷婷、孙奕依据白叟女儿在窗口提交的上门服务受理单,冒雨来到吕大爷的病床前。在仔细询问了老人的姓名、房产信息、是否个人实在志愿,并核查相关证件信息后,工作人员现场为老人讲解流程,并进行签字确认、拍照留档,半小时就帮老人办好了相干业务。

2月28日,在位于半山的杭钢医院病床上,88岁的吕大爷终于如愿将自己名下的房子过户给了老伴。